Mi Cuenta

¿Dónde puedo crear una cuenta?

Puedes abrir una cuenta con nosotros aquí mismo.

No puedo acceder a mi cuenta, ¿qué puedo hacer?

Esto puede ser debido a muchas razones, por lo que te recomendamos que te pongas en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de [email protected] o llamando al +41 61 588 0313.

Me gustaría poder descargar mi factura desde mi cuenta, ¿es posible?

Sí. Accede a tu cuenta y haz clic en 'historial de pedidos e información'. En la pantalla verás una pestaña llamada 'factura', debajo de la cual encontrarás un archivo PDF para todos los pedidos que hayas realizado.

¿Cómo se almacenan mis datos?

Almacenamos toda la información del cliente de forma segura y de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Puedes leer nuestra Política de Privacidad aquí.


¿No puede encontrar la respuesta?

Contacto con nosotros a través de

Telefónica

Lunes - Viernes: 08:00 - 16:30

Chat

Lunes - Viernes: 07:30 - 15:30